Valor é creditado imediatamente após a solicitação e só é pago durante a próxima recarga pré-paga; entenda quem tem direito ao benefício e como contratar o serviço Crédito especial TIM é um tipo de serviço que “empresta” um valor para o cliente pré-pago não ficar sem o plano de ligações, chamadas e Internet móvel. De acordo com o regulamento da TIM, o valor emprestado é pago pelo usuário na próxima recarga, com a adição de uma taxa de uso de 40%. Os benefícios do crédito especial estão disponíveis para todos os consumidores pré-pagos da operadora que possuem regularidade de recargas e têm todas as dívidas com a TIM quitadas. A validade do crédito especial TIM contratado é de sete dias.
Para pedir crédito emprestado da TIM, os usuários podem ligar para os números *222 e *144#, enviar um SMS para o número 677, e acessar o aplicativo Meu TIM ou portal Meu TIM no site da operadora. Os créditos são ativados imediatamente após a solicitação e, caso não sejam totalmente utilizados, são reativados na próxima recarga. Nas linhas a seguir, o TechTudo ensina como pedir crédito especial TIM, explica quem tem direito ao benefício e quais são as condições de uso.
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Logo da TIM aberto no celular e no computador
Laura Storino/TechTudo
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O que é o crédito especial da TIM?
O crédito especial é um serviço oferecido pela TIM para todos os clientes pré-pagos da operadora. Ele proporciona um adiantamento de crédito para recarga, com validade de sete dias. Por exemplo, ao adquirir o serviço, os usuários ganham uma “recarga emprestada” da TIM, pela qual podem continuar com ligações, mensagens e Internet móvel, mesmo depois que os créditos contratados inicialmente já tenham acabado.
Para isso, os clientes devem ter uma frequência regular de recargas e estar com todos os créditos especiais contratados anteriormente quitados, sem nenhuma pendência de pagamento. Caso a opção de contratar o crédito especial não apareça, pode ser que o usuário não seja elegível para o benefício por não fazer recargas regularmente ou estar com algum débito em aberto.
Como pedir crédito emprestado da TIM?
O crédito especial da TIM pode ser solicitado de diferentes maneiras, incluindo ligação, SMS ou pelo aplicativo. Quanto à ligação, os clientes podem contratar o serviço ligando para os números *222 e *144# e seguindo as instruções; a segunda opção é automaticamente direcionada para o autoatendimento. Além disso, caso o usuário não deseje ligar para a operadora, também é possível pedir crédito especial da TIM por SMS, mandando a palavra CREDITOESPECIAL para o número 677.
Pessoa acessando o aplicativo Meu TIM pelo celular
Laura Storino/TechTudo
Outra opção para pedir crédito especial da TIM é fazendo o download do aplicativo Meu TIM, disponível para celulares com sistema operacional Android e iOS. Lá, caso o cliente seja elegível, a opção de crédito especial vai estar disponível. O processo de contratação do benefício também pode ser feito pelo portal Meu TIM, no site oficial da operadora. Vale ressaltar que, em qualquer método, os créditos são adicionados imediatamente após a contratação do serviço e possuem validade de 7 dias.
Qual é o número da TIM para pedir crédito emprestado?
O número da TIM para pedir o crédito especial é o *222 ou o *144#, para o autoatendimento. Após contratar o serviço, o valor vai ser descontado na próxima recarga, junto com uma taxa de utilização de 40% sobre o valor contratado. Ou seja, se o valor necessário é de R$ 10, a taxa será de R$ 4, de forma que o cliente deverá pagar R$ 14 na próxima recarga. Logo, caso o usuário coloque uma recarga de R$ 20, R$ 14 serão subtraídos da quantia, e R$ 6 de créditos vão estar disponíveis para o uso final.
TIM no computador
Laura Storino/TechTudo
Vale ressaltar que o serviço de crédito especial da TIM pode ser contratado quantas vezes o cliente preferir, não tendo um limite de utilizações. Porém, para adquiri-lo, é necessário que as operações anteriores estejam quitadas, ou seja, vai ser preciso colocar crédito entre as solicitações. Por fim, caso nem todo o crédito seja gasto durante os 7 dias de validade, o restante é revalidado na próxima recarga e vai ser somado ao valor recarregado.
Com informações de TIM
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