Quer saber se o seu WhatsApp foi clonado pelo QR Code, código de confirmação ou chip? No guia, veja sinais de que você caiu no golpe e saiba como proteger a sua conta de invasões Para saber se o seu WhatsApp foi clonado, é importante estar atento a alguns indícios simples. Entre eles, desconfie de notificações de que o mensageiro foi cadastrado em outro dispositivo, com o recebimento de tokens para a confirmação de acesso via SMS, além de atividades diferentes no aplicativo e dificuldade para acessá-lo. Como o mensageiro está entre os apps mais usados no mundo, as tentativas de invasões e outros golpes são muito comuns.
O app, que está disponível para celulares Android e iPhone (iOS), não funciona em dois smartphones ao mesmo tempo. No entanto, ao conseguir acesso ao aparelho ou o chip do telefone – e, consequentemente, ao QR code do aplicativo – uma pessoa mal-intencionada pode visualizar suas conversas pessoais, incluindo fotos e vídeos. Para se proteger e evitar que suas mensagens estejam na mira de invasores, há algumas recomendações essenciais, como verificar se há dispositivos não autorizados logados no WhatsApp Web/Desktop. Além disso, é importante reconhecer quando a plataforma está vulnerável.
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O TechTudo reuniu abaixo alguns indícios que podem ajudar você a descobrir se o seu WhatsApp foi clonado, além de dicas de como se proteger para isso não acontecer. No índice a seguir, confira os tópicos que serão abordados nesta lista, dividida em duas partes.
Indícios de que seu WhatsApp foi clonado ou invadido:
Aviso de conta do WhatsApp sendo usada em outro dispositivo
Recebimento de códigos para acessar a conta (sem ter solicitado)
Atividades estranhas no seu perfil
WhatsApp desconecta e não permite acessar a sua própria conta
Mudanças em configurações do perfil
Dicas para se proteger e outras dúvidas:
Desconecte sessões ativas no WhatsApp Web (passo a passo)
Cuidado com apps espiões
Como se proteger de forma prática
Como ocorre a clonagem do WhatsApp?
Clonagem é diferente de roubo de conta
Tem como recuperar um WhatsApp clonado?
Como saber se o WhatsApp foi clonado? Descubra com estas dicas
Fernando Braga/TechTudo
Indícios de que seu WhatsApp foi clonado ou invadido:
1. Aviso de conta do WhatsApp sendo usada em outro dispositivo
É altamente improvável que o mesmo número do WhatsApp seja usado em dois celulares simultaneamente. Portanto, se alguém obtiver acesso e autenticar a sua conta em outro aparelho, você receberá um aviso informando que o seu número está sendo usado em outro lugar. Isso quer dizer que alguém tentou registrar o mesmo número que você está usando atualmente. Aqui, o sinal de alerta já deve estar ligado.
Na mensagem, o aplicativo solicita que você confirme que deseja usar o WhatsApp no seu dispositivo. Ao clicar em “Confirmar” e autenticar o seu número, a conta será reativada no seu smartphone. Agora, você precisa descobrir o motivo para ter recebido a notificação: se o seu número foi clonado por meio de um procedimento chamado “SIM swap” (através do chip da operadora – entenda no final da matéria) ou se você recebeu um código de seis dígitos sem ter solicitado (e compartilhou este código com alguém). É de suma importância permanecer vigilante diante dessa situação.
Conferir aviso de conta do WhatsApp clonada
Reprodução/TechTudo
2. Recebimento de códigos para acessar a conta (sem ter solicitado)
Como mencionado anteriormente, uma das formas de clonar o WhatsApp é por meio de um código de confirmação enviado por SMS para o dono da conta. Se você receber este código sem ter solicitado, é importante ficar atento. Isso pode significar que existe alguém tentando clonar seu aplicativo para utilizá-lo em outro dispositivo.
Neste caso, você não precisa fazer nada. No entanto, é muito importante nunca compartilhar o token de confirmação composto por seis dígitos enviado pelo WhatsApp, pois é através dele que o golpista consegue ativar a sua conta em outro aparelho.
3. Atividades estranhas no seu perfil
É importante ficar atento às mensagens que você provavelmente não enviou e aparecem no seu celular. Outra dica interessante é verificar se uma conversa consta como lida, mesmo que você não tenha recebido a notificação ou visualizado o conteúdo.
Esse comportamento pode significar que o seu WhatsApp está ativo em um lugar diferente do seu aparelho (como um acesso malicioso no WhatsApp Web, por exemplo). Falhas pontuais podem ocorrer no aplicativo – porém, se os episódios continuarem a se repetir, é preciso ficar alerta.
Verificar as mensagens enviadas e visualizadas é um dos métodos para saber se sua conta está sendo invadida ou não
Anna Kellen Bull/TechTudo
4. WhatsApp desconecta e não permite acessar a sua própria conta
Como mencionado anteriormente, é muito difícil que uma mesma conta do WhatsApp seja acessada em dois celulares ao mesmo tempo. Portanto, se algum golpista conseguir clonar e acessar o seu WhatsApp, a conta será deslogada no seu celular automaticamente. Se o seu WhatsApp é desconectado sem nenhum motivo, é melhor ficar atento.
Os criminosos ainda podem ir além e alterar as suas configurações de segurança, fazendo com que você não consiga mais acessar a própria conta.
5. Mudanças em configurações do perfil
Fique de olho nas suas informações de perfil, como foto, status ou informações pessoais. Se algum destes detalhes mudou de forma inesperada, pode ser um sinal de que a conta foi acessada por outra pessoa.
WhatsApp Web pode ser deslogado remotamente pelo celular
Reprodução/Rodrigo Fernandes
Dicas para se proteger e outras dúvidas:
1. Desconecte sessões ativas no WhatsApp Web (passo a passo)
O WhatsApp Web permite acessar a conta do mensageiro pelo computador, no navegador ou no aplicativo para PC. Basta digitalizar o QR Code no celular para visualizar suas mensagens no desktop em tempo real. Graças ao recurso, dentro do app para celulares é possível verificar se há algum dispositivo não autorizado conectado. Confira o passo a passo abaixo:
Abra o aplicativo no seu celular e clique na opção de “Configurações” do WhatsApp;
Agora, o usuário deve ir na opção “Aparelhos conectados” e conferir quais aparelhos estão com sessões ativas;
Caso você reconheça alguma movimentação estranha, é só tocar sobre o nome desse aparelho para desconectá-lo. Em seguida, clique no botão para terminar a sessão. Dessa forma, se houver algum dispositivo desconhecido conectado, ele será removido.
É importante sempre sair das sessões ativas do WhatsApp Web para evitar que acessem suas mensagens sem autorização
Reprodução/Anna Kellen
2. Tome cuidado com apps espiões
Por meio de aplicativos espiões, geralmente disponíveis em celulares Android, pessoas mal-intencionadas podem ter acesso às ligações e mensagens de seu celular, inclusive do WhatsApp. Vale lembrar que, para isso, é necessário ter acesso físico ao smartphone para instalar o app. Para se proteger, é necessário estar atento às movimentações suspeitas e softwares desconhecidos armazenados no aparelho.
O mSpy, por exemplo, é um programa criado com a função de ajudar os pais a monitorarem tudo que seus filhos acessam e recebem em dispositivos móveis. Além disso, também é utilizado por empresas que desejam seguir as ações de seus colaboradores nos celulares e tablets corporativos. O sistema pode ser polêmico por conta da instalação discreta e se for usado com objetivo diferente do proposto, como, por exemplo, para vigiar o WhatsApp de alguém.
Cuidado com apps espiões que podem monitorar seu WhatsApp
João Balbi/TechTudo
3. Como se proteger de forma prática
Para evitar que seu WhatsApp seja invadido, é interessante seguir algumas dicas de segurança.
Ative a verificação em duas etapas nas configurações da conta do WhatsApp. O recurso adiciona uma camada extra de segurança ao aplicativo;
Não instale apps de fontes desconhecidas ou não autorizadas. Além disso, evite usar o mensageiro em versões “turbinadas”, como o GB WhatsApp, WhatsApp Aero e Yo WhatsApp. Procure sempre baixar a plataforma a partir das lojas oficiais Google Play Store ou App Store;
Evite conectar o celular em conexões Wi-Fi desconhecidas;
Para iPhone (iOS) e Android, há a alternativa de adicionar o bloqueio por meio do uso do Touch ID (impressão digital) no WhatsApp. É importante frisar que a atualização está disponível apenas para usuários do iPhone 5S e modelos superiores. Já nos modelos iPhones X, XS, XS Max, XR, e superiores, a proteção é feita com reconhecimento facial;
Não deixe o smartphone sem vigilância quando estiver distante dele. Evite compartilhar o aparelho com estranhos;
Se necessário, instale um aplicativo para colocar senha no WhatsApp. Dessa forma, quando alguém tentar acessar o mensageiro, será necessário digitar também a senha do aplicativo, além do desbloqueio normal do celular;
Outra alternativa interessante é que agora o WhatsApp permite proteger conversas com senha; veja como fazer;
Se o seu app já está hackeado, é possível desativar sua conta enviando um e-mail para o Suporte do WhatsApp (support@whatsapp.com). Se o perfil não for acessado por 30 dias, ele será excluído automaticamente.
Diversos apps permitem bloquear o WhatsApp com senha
Rodrigo Fernandes/TechTudo
4. Como ocorre a clonagem do WhatsApp?
A clonagem do WhatsApp é um tipo de golpe cibernético em que criminosos conseguem assumir o controle da conta de uma vítima, obtendo acesso a suas mensagens, contatos e mídias. Existem várias maneiras pelas quais a clonagem pode ocorrer, mas a mais comum envolve o uso do procedimento conhecido como “SIM swap” ou “troca de cartão SIM”. Abaixo, conheça esse método e outras técnicas que também podem ser utilizadas:
SIM Swap (Troca de cartão SIM): neste método, o golpista entra em contato com a operadora de telefonia da vítima e se passa por ela, alegando que perdeu ou danificou o cartão SIM atual. O golpista solicita um novo cartão SIM com o mesmo número da vítima. Se a operadora não seguir protocolos rigorosos de autenticação, ela pode acabar ativando o novo cartão SIM sem verificar adequadamente a identidade do solicitante. Assim, o golpista recebe todas as mensagens e ligações direcionadas à vítima, incluindo os códigos de verificação do WhatsApp necessários para acessar a conta;
Phishing: o golpista cria sites ou mensagens falsas que se parecem muito com serviços legítimos, como o WhatsApp Web ou páginas de login do WhatsApp. A vítima é enganada a fornecer suas credenciais, como número de telefone e código de verificação, pensando que está logando em sua conta oficial. Com estas informações, o criminoso consegue acessar a conta da vítima;
Aplicativos maliciosos: alguns apps de terceiros podem ser projetados para se parecerem com o WhatsApp ou oferecerem funcionalidades extras. No entanto, ao instalar estes aplicativos, a vítima acaba fornecendo acesso a sua conta do WhatsApp;
Engenharia social: neste método, o golpista manipula a vítima, muitas vezes por meio de mensagens ou ligações, convencendo-a a compartilhar informações pessoais ou códigos de verificação da conta;
Acesso físico ao dispositivo: se o dispositivo da vítima for deixado desbloqueado ou se o golpista tiver acesso físico a ele, é possível que a conta do WhatsApp seja clonada.
Como ocorre a clonagem do WhatsApp?
Reprodução/Unsplash
5. Clonagem de WhatsApp é diferente de roubo de conta
O golpe do WhatsApp clonado ocorre quando um criminoso acessa secretamente a conta legítima da vítima em outro dispositivo móvel, sem o conhecimento do usuário. Em seguida, o golpista envia mensagens aos contatos da vítima.
Já no caso do roubo de conta, o golpista não precisa do código de ativação – ele cria uma identidade falsa usando os dados da vítima, como fotos de perfil, endereço, status e mais. Com essa identidade falsa, o golpista inicialmente pode alegar ter mudado o número de telefone. Em ambos os golpes, o objetivo é o mesmo: enganar os contatos da vítima, solicitando dinheiro emprestado com desculpas de emergências ou contratempos fictícios.
Clonagem de WhatsApp é diferente de roubo de conta
Reprodução/Anna Kellen
6. Tem como recuperar um WhatsApp clonado?
Sim. É possível recuperar a sua conta de WhatsApp clonada, mas ainda assim é preciso estar atento e tomar cuidado para perceber se o mensageiro não está mais sob posse de pessoas mal-intencionadas. O TechTudo ensina o que fazer quando descobrir que seu WhatsApp foi clonado, entre as medidas estão denunciar o contato e acionar a equipe de suporte do mensageiro.
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