Como rastrear o pedido da Shopee: aprenda a acompanhar sua encomenda

É possível rastrear um pedido da Shopee de diferentes maneiras; veja como usar cada opção disponível para acompanhar o status das suas encomendas e saber onde estão Rastrear um pedido da Shopee é um procedimento que pode ser feito tanto pelo aplicativo disponível para celulares Android e iOS (iPhone), como pelo PC — basta utilizar o código de envio oferecido pela plataforma. Acontece que essa informação nem sempre é localizada com facilidade pelos usuários, embora ela fique na seção “Dados de Envio” bem na página de pedidos do serviço rival do AliExpress e Wish.
Pensando em ajudá-lo nessa questão, o TechTudo reuniu nesta matéria diferentes formas de como rastrear o seu pedido da Shopee — usando o próprio app e site do marketplace, além de serviços de rastreio, como o Rastreio Correios e Muambator. Confira.
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Como rastrear pedido Shopee: saiba usar aplicativos para ver onde sua encomenda está, como Ebanx, Correios e Muambator
Helito Beggiora/TechTudo
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Como rastrear pedido da Shopee
Você pode acompanhar o status de entrega de um pedido feito na Shopee de diferentes maneiras. Veja nos tópicos a seguir quais são elas e conheça cada uma, em detalhes, ao longo desta matéria.
Como rastrear o seu pedido da Shopee pelo celular (via app)
Como rastrear um pedido da Shopee pelo app dos Correios
Como rastrear o seu pedido da Shopee pelo PC
Como rastrear um pedido da Shopee pelo site dos Correios
Como rastrear o seu pedido da Shopee pelo Muambator
1. Como rastrear o seu pedido da Shopee pelo celular (via app)
Passo 1. Abra o app da Shopee em seu celular, seja ele Android ou iOS (iPhone), e acesse o seu perfil. Para isso, toque em “Eu”, no canto inferior direito. Em seguida, vá em “A caminho”, na parte superior da tela. Lá aparecem todas as compras feitas por você que já foram enviadas pelos vendedores;
Acesse o seu perfil e toque em “A caminho”
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 2. Na aba “A caminho”, dentro de “Minhas compras”, toque no texto em verde para ver registros do seu pacote;
Toque no texto em verde abaixo do seu pedido
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 3. Agora, ta tela que abrir, você já conseguirá visualizar o status do seu pedido — se está em separação, em rota de entrega etc. Cada atualização tem um horário e uma data ao seu lado esquerdo.
Verifique a situação do seu pedido
Reprodução/Bruno Guerra
É válido ressaltar que “Entrega Padrão” é a modalidade de transporte da própria Shopee e, por isso, o rastreamento deve ser feito pelo próprio app, como você viu no tutorial. Já se em “Enviado por” estiver “Correios”, você também pode fazer o acompanhamento pelo site do serviço. Veja.
2. Como rastrear um pedido da Shopee pelo app dos Correios
No tutorial anterior, você conferiu como rastrear um pedido Shopee pelo celular, caso seja “Entrega Padrão”. Agora, veja como fazer isso em caso de um envio pelos Correios.
Passo 1. Abra o app da Shopee em seu celular, toque em “Eu”, no canto inferior direito e depois em “A caminho”. Na sequência, clique no texto em verde abaixo do seu pedido. Nele, haverá um número de rastreio formado por letras e números, sendo terminado em “BR”. Toque em “Copiar”, ao lado direito dele;
Copie o número de rastreio no app da Shopee
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 2. Agora, abra o aplicativo dos Correios no seu celular. Se você não o tiver instalado, acesse a loja de apps do seu smartphone (Play Store ou App Store) e faça o download dele. Em seguida, abra o app e toque no segundo ícone (Rastreio), na parte inferior da tela, ao lado direito de “Início”;
Toque no ícone de rastreio no app dos Correios
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 3. Toque no campo “Rastreie um objeto” no topo da tela e cole o código copiado do app da Shopee em “Rastrear Objetos”. Por fim, clique no botão “Acompanhar”.
Cole o código de rastreio e toque em “Acompanhar”
Reprodução/Bruno Guerra
3. Como rastrear o seu pedido da Shopee pelo PC
Nos tutoriais anteriores, você conferiu como rastrear um pedido da Shopee pela “Entrega Padrão” (que é a modalidade mais usada) e pelo código dos Correios. Agora, veja como fazer esses acompanhamentos pelo computador e notebook.
Passo 1. Abra o site da Shopee (https://shopee.com.br/) em seu navegador (Google Chrome, Edge ou outro) e faça login na sua conta, clicando em “Entre”, no canto superior direito. Depois, pouse o mouse sobre a sua foto de perfil, também no canto superior direito, e vá à opção “Minhas Compras”;
Veja como rastrear código BR Shopee pelo PC por meio da versão web do serviço
Reprodução/Letícia Rosa
Passo 2. Na página que abrir, procure pelo pedido que deseja rastrear. Ao encontrar, clique sobre ele;
Vá até a aba de “Minhas Compras” para encontrar o código de envio e saber como rastrear compra da Shopee
Reprodução/Letícia Rosa
Passo 3. Agora, você pode conferir o status da entrega. E para saber exatamente em que local o pedido está, role a página até a aba “Endereço De Entrega” e veja as últimas atualizações.
Veja detalhes sobre a situação da sua compra em “Endereço De Entrega”
Reprodução/Letícia Rosa
Se o pedido for enviado pela modalidade “Entrega padrão”, essa é a forma de rastreá-lo pelo site da Shopee no PC. Agora, se ele for encaminhado pelos Correios, também é possível acompanhar o seu status pelo site do serviço. Confira.
4. Como rastrear um pedido da Shopee pelo site dos Correios
Passo 1. Acesse o site da Shopee e, com seu login feito, passe o cursor do mouse sobre a sua foto no canto superior direito. Em seguida, vá em “Minhas Compras” e selecione seu pedido. Desça a tela até “Endereço de Entrega” e copie o código abaixo de “Correios”;
Copie o número de rastreio dos Correios
Reprodução/Bruno Guerra
Passo 2. Agora, entre na página de Rastreamento dos Correios (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php) e cole o código copiado no primeiro campo. Na sequência, digite o CAPTCHA e clique no botão “Consultar”. Pronto. Agora é só conferir onde a sua encomenda da Shopee está.
Cole o número de rastreio, digite o texto contido na imagem e clique em “Consultar”
Reprodução/Bruno Guerra
5. Como rastrear o seu pedido da Shopee pelo Muambator
Além dos Correios e da própria Shopee, vale saber que há como rastrear um pedido do marketplace pelo Muambator (https://www.muambator.com.br/), seja pelo celular ou PC. Veja como.
Passo 1. Com o código de rastreio do seu pedido da Shopee copiado, acesse o site do Muambator e cole-o na barra de busca. Em seguida, clique no botão “Pesquisar”;
Site Muambator também serve para rastrear pedido Shopee; cole o código na barra de pesquisa e veja onde a encomenda está
Reprodução/Letícia Rosa
Passo 2. Pronto, agora você pode ver o status e a localização atual do seu pedido. Vale lembrar que esse procedimento pode ser feito não só com compras da Shopee, mas qualquer outra plataforma que envie pedidos pelos Correios.
Site Muambator mostra todo o histórico do pedido feito; veja como rastrear Shopee
Reprodução/Letícia Rosa
Com informações de Shopee e Correios
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